Страхование для путешествий

Question 1

Где найти полис после покупки?

Answer

Полис страхования придет на указанный вами почтовый адрес. Если вы не нашли полис во «Входящих», проверьте папку «Спам». Также страховой полис можно найти:

в личном кабинете Страхования
в приложении Мой МТС (App Store, Google Play)
в приложении МТС Банк (App Store, Google Play)

Question 2

Что такое страхование для путешествий?

Answer

Страхование лиц, находящихся за пределами постоянного проживания.

Question 3

Зачем нужна страховка при путешествии по России?

Answer

Отдых в России также может быть связан с неблагоприятными обстоятельствами, способными привести к страховому случаю. Полис страхования для путешествующих по РФ покрывает следующие риски: медицинские расходы, экстренная стоматологическая помощь, транспортировка в медицинское учреждение, посмертная репатриация, транспортные расходы, оплата срочных сообщений, расходы при потере или похищении документов, получение юридической помощи.

Question 4

На какие случаи полис страхования путешествий не распространяется?

Answer

Страховое покрытие не распространяется на расходы, связанные с лечением хронических заболеваний, стихийными бедствиями и их последствиями, а также на события, возникшие в связи с алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением.

Полный перечень исключений из страхового покрытия описан в правилах страхования

Question 5

Когда начнёт действовать полис страхования для путешествий?

Answer

Полис начинает действовать с даты, которую вы указали при его оформлении. Минимальная дата начала действия полиса - следующий день. Для Таиланда и Индонезии - через 3 дня после даты оформления.

Question 6

Можно ли оформить полис, находясь в поездке?

Answer

Да, если страховой полис не нужен для получения визы или пересечения границы. Однако страховщиком не будут признаны страховыми те события, которые произошли до даты начала действия полиса

Question 7

В чем разница между пакетами страхования?

Answer

Пакет страхования зависит от типа отдыха и цели поездки застрахованного лица (спокойный или активный отдых, деловая поездка, участие в спортивных соревнования, занятие спортом и т.д.).

Полный перечень исключений из страхового покрытия описан в правилах страхования

Question 8

Что делать при наступлении страхового случая?

Answer

При возникновении страхового случая, прежде чем предпринять какие-либо действия, Застрахованному лицу необходимо:

Связаться с сервисным центром, указанном в полисе, любым удобным способом.
При обращении в Сервисную компанию необходимо сообщить:
- Фамилию, Имя, номер и срок действия страхового полиса.
- Свое местонахождение и номер контактного телефона.
- Дать краткое описание возникшей проблемы.
Получить указания от оператора и действовать в соответствии с ними. Сервисная компания связывается с лечебным учреждением и организовывает помощь.
В случае самостоятельной оплаты медицинских услуг, Вы можете обратиться в страховую за возмещением расходов.

Страхование для путешествий

Когда поможет

Как оформить

Оформление полиса

Что делать при страховом случае

Вопросы и ответы