Как отказаться от ремонта автомобиля после ДТП по ОСАГО и получить деньги

На что может рассчитывать автовладелец при ДТП по закону

Повредить автомобиль в ДТП — дело не из приятных. Перед автомобилистами, кого защищает страховка ОСАГО виновника, стоит главный вопрос: что лучше — отремонтировать машину в сервисе по направлению или все же получить деньги от страховой? Как поступать в разных ситуациях, особенно когда кажется, что права нарушены, а качество ремонта совсем не удовлетворяет? В автостраховании есть множество нюансов, разобравшись в которых можно понять, в каком случае можно добиться выплат на законном основании, а в каком случае единственным вариантом все же будет ремонт.

Законодательство по автострахованию раньше предоставляло водителям возможность выбирать на свое усмотрение вид компенсации от страховщика, однако в 2017 году произошли изменения в законе, коснувшиеся части права выбора формы возмещения.

На сегодняшний день страховая компания выбирает единственный способ компенсации ущерба по умолчанию — он же “приоритетный” согласно N 40-ФЗ - направление на ремонт. Здесь важно отметить, что это касается только физических лиц, являющихся собственниками легковых автомобилей. Конечно, не отменяется факт, что страховщик может согласиться выплатить деньги просто по просьбе пострадавшего. Однако на деле сразу на такие условия соглашаются не все страховые компании и только в том случае, если по их предварительной оценке выгоднее заплатить деньгами, чем отправить дорогостоящий автомобиль в СТОА.

Разберем основные случаи, когда по закону страховщик не вправе отказать в выплате:

1. Автомобиль настолько пострадал в ДТП, что восстановить его уже невозможно или стоимость ремонтных работ оценивается больше, чем в 60% от страховой премии. В страховании это называется тотальной или полной гибелью ТС.
2. Если у владельца не легковушка, а грузовая машина или например, мотоцикл, то право выбора денежной компенсации остается за ним. Так что если СК откажет в денежном возмещении и будет настаивать отправить ТС на ремонт, это не будет являться законным.
3. Потерпевший может выбрать способ возмещения, если его здоровью был причинен средний или тяжкий вред. Страховые просто по законодательству не вправе отказать, если пострадавший в заявлении указал денежную компенсацию. В случае, если человек погиб, СК производят выплату по умолчанию.
4. Если ремонт автомобиля превышает установленный законом лимит 400 тыс. руб. (при оформлении европротокола — 100 тыс. руб.). Важно отметить, что часто страховщики могут предлагать владельцу поврежденного авто заплатить недостающую сумму за ремонт и настаивать на проведении ремонтных работ в СТОА. Здесь у автовладельца есть полное право отказаться в пользу выплаты и получить максимальный размер возмещения.

Рассмотрим и другие варианты, в которых закон защищает права граждан на компенсацию, чей автомобиль был поврежден при ДТП:

Ремонт затягивается больше, чем на 30 дней. Довольно распространенная ситуация — сервис не успевает отремонтировать машину в указанный срок из-за ожидания запчастей или по другой объективной причине. Как правило, страховая компания заключает договор с несколькими сервисными центрами, поэтому как вариант может быть предложен ремонт в другой СТОА. Если автовладельца не устраивает долгое ожидание и он не готов согласиться с предложением страховщика переправить машину в другой партнерский центр, ему положена выплата.

Ближайшая СТО находится более чем в 50 километров от места ДТП или места проживания. Страховщики заключают договоры с несколькими станциями техобслуживания, и предварительно можно выбрать ту, которая больше подходит по условиям. Предложить альтернативный сервис в теории можно в заявлении, но вероятность одобрения стороннего СТО страховой невелика. Согласно закону можно получить деньги взамен ремонта, если ни один из предложенных сервисов не находится ближе 50 км от места, где проживает потерпевший.

Если признана обоюдная вина участников ДТП. Здесь есть два варианта: первый — водителям при “обоюдке” страховая предлагает выплатить минимум половину стоимости ущерба авто, второй вариант — потерпевший может выбрать ремонт в СТО, если согласен за него доплатить.

Автомобиль гарантийный, но его не направляют в дилерские СТО. Здесь есть нюанс: по закону свежий автомобиль, которому меньше двух лет, страховщик должен отправить на ремонт в дилерский автосервис. Если СК не предоставила такую возможность и при этом не предложил свою партнерскую СТО, заменив без согласия водителя ремонт на выплату, автовладелец вправе требовать денежную компенсацию даже без учета износа запчастей (см. Определение судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ N 77-КГ23-10-К1). Важно также отметить, что соглашаться на замену дилерской СТО на другую станцию не обязательно, так как сохранется право на выплату.

Самый беспроблемный способ получить компенсацию — заключить соглашение, в котором будет указано, что стороны договорились о денежном возмещении. Однако автоюристы рекомендуют заранее взвесить аргументы “за” и “против”: если будет подписано такое соглашение, то в дальнейшем не получится взыскать со страховщика разницу при выявленных в результате независимой экспертизы скрытых повреждениях.

Что лучше: ремонт или страховая выплата

Мнения по этому вопросу расходятся, и однозначного ответа на этот вопрос нет: одни автолюбители предпочтут ремонт, чтобы снять с себя заботы на поиск СТО и запчастей, другие будут стремиться получить выплату и отремонтировать автомобиль самостоятельно. Каждый водитель решает сам, как лучше поступить, чтобы свести возможные риски к минимуму.

Проанализировав мнения экспертов и автолюбителей, приведем ниже некоторые аргументы в пользу того, чтобы отказаться от ремонта по ОСАГО и получить деньги.

Доверить свой автомобиль в неизвестный автосервис, особенно при наличии плохих отзывов, готов далеко не каждый водитель. Несмотря на то, что страховая компания предлагает партнерские СТО, оценить качество работы сделанного ремонта можно только после его завершения. С одной стороны, ответственность за надлежащее качество ремонта лежит на плечах страховой, поэтому в случае проведения некачественных работ претензии предъявляются в адрес страховщика. С другой стороны, на сбор доказательств, привлечение независимого эксперта и ожидание ответа на претензию потребуется много времени, а также велика вероятность получения отказа от страховой.

Возможность выбора станции техобслуживания не из списка страховщика формальна — согласно закона автовладелец вправе предложить другое СТО, однако вероятность того, что страховая компания одобрит неизвестный ей центр, невелика. Так, водители ограничены в выборе СТО, если ремонтируют автомобиль по направлению.

Еще один аргумент в пользу выплаты, который можно встретить на форумах автолюбителей — вероятность использования на СТО дешевых запчастей, что в дальнейшем может сказаться на качестве эксплуатации автомобиля. Когда водитель получает на руки компенсацию, выплаченной суммы может вполне хватить на самостоятельный поиск и замену подходящих автозапчастей. Вместе с этим стоит внимательно изучать предложения на рынке запчастей чтобы не купить подделку или некачественный товар.

Важно отметить: чтобы обезопасить себя от занижения стоимости ремонта, рекомендуется привлекать независимого оценщика помимо проведения оценки ущерба специалистом из страховой компании. Такая экспертиза позволит выявить скрытые повреждения, если они есть, и учесть их стоимость в размере компенсации.

Как добиться выплаты от страховой компании

Прежде чем обратиться в страховую с заявлением, водителям следует правильно оформить ДТП и собрать как можно больше подтверждений повреждений автомобиля, чтобы увеличить шансы на получение страховой выплаты. Сообщить в компанию о произошедшем следует в течение пяти дней с момента аварии.

Чтобы узнать, какие документы потребуется собрать вместе с заявлением, обратитесь в страховую компанию: сотрудник проконсультирует по вопросу и предоставит список.

Когда будете предоставлять автомобиль для оценки представителю страховой, внимательно изучите акт осмотра. Некоторые компании в форме акта указывают поля, где нужно отметить желаемую форму возмещения — деньги или ремонт. Важно не пропустить подобную информацию и отметить галочкой нужный вариант.

Чтобы в дальнейшем отказаться от ремонта по ОСАГО, следует направить в страховую заявление, которое можно составить в произвольном порядке. В нем нужно указать требование по замене формы возмещения на денежную компенсацию и указать причину: например, предложенная СТО находится слишком далеко (более 50 километров) и страховщик не предложил транспортировать автомобиль.

Если у страховой компании нет обоснованных оснований для отказа, в течение 20 рабочих дней с момента принятия заявления деньги должны поступить на банковские реквизиты, указанные в заявлении.

Заключение

Перед тем, как написать заявление на выплату, рассчитайте, какой способ возмещения от страховой будет более выгодным в вашем случае. Знайте свои права как пострадавшего при ДТП и пишите заявление на замену формы компенсации, если денежная компенсация предпочтительней направления на ремонт.